Fondo de Bienestar Santander Chile

¿Cómo reembolso mis gastos médicos?

¿CÓMO SE SOLICITAN LOS REEMBOLSOS DE GASTOS MÉDICOS?

•Primeramente todos tus gastos médicos deben ser presentados ante tu Isapre o Fonasa. Aunque estos no tengan cobertura, deben tener el timbre

•Debes presentar tus gastos médicos acompañados obligatoriamente con el formulario de declaración médica, el cual debe completar en su totalidad el médico tratante. (Si no tienes formularios pídelos en ucfonbi@santander.cl )

•Adjuntar siempre documentos originales extendidos a nombre del paciente tales como facturas, copias de bonos u órdenes de atención, programas médicos y el detalle de prestaciones, en caso de hospitalización y otros.

¿DÓNDE ENVIO LOS GASTOS?

•A Bandera 172 piso 7 a nombre de EuroAmerica (recuerde dejar siempre sus copias de respaldo y número de valija)

¿CÓMO SE SOLICITAN LOS REEMBOLSOS DE MEDICAMENTOS?

•Deberá enviar la receta médica original, prescrita de puño y letra del médico tratante y con el nombre completo del paciente, adjuntando la boleta de la farmacia con el detalle de los medicamentos, cantidad, valor unitario respectivo y total. Cuando la boleta sea escrita manualmente, donde aparece solo el valor total deberá acompañar el detalle de los medicamentos, indicando su valor, timbrado por la farmacia.

•Para aquellas recetas a permanencia o por tratamiento prolongado, deberá adjuntar fotocopia de la receta original más la boleta de la farmacia, según se describió en el párrafo anterior. Para solicitudes posteriores deberá adjuntar fotocopia de la receta original, junto a la boleta por la nueva compra. Las recetas a permanencia deberán ser renovadas cada seis meses.

•Para recetas retenidas en farmacia, deberá enviar fotocopia de la receta original con timbre de la farmacia que indica RECETA RETENIDA o que señale que queda a disposición del establecimiento por disposición del Servicio Nacional de Salud (S.N.S.).

En resumen, toda receta que sea a permanencia o retenida por la farmacia, debe ser fotocopiada, para que estas sean presentadas en futuras solicitudes de reembolsos, indicando claramente que se trata de una continuación de tratamiento.

¿QUÉ PRESTACIONES REQUIEREN DE UNA DERIVACION MÉDICA?

•Psicología
•Tratamientos de kinesiología
•Fonoaudiología
•Psicopedagogía

Para que estas prestaciones sean bonificadas por el Seguro de Salud Euro América, es requisito fundamental que sean derivadas por un profesional médico, el cual debe completar la SOLICITUD DE REEMBOLSO adjuntando una orden médica.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA PRESENTAR LOS GASTOS AL SEGURO?

•Los gastos médicos deben ser recepcionados por Euroamerica en un plazo de 60 días, contados desde la fecha de presentación.

•Los gastos dentales hasta el penúltimo días hábil del mes en curso para que se considere dentro del mismo mes.

¿CÓMO RECIBO EL REEMBOLSO?

•Su reembolso será abonado en su cuenta corriente o vista al quinto día hábil desde la fecha de liquidación de su gasto.

Ud. puede hacer seguimiento de su gasto en www.euroamerica.cl.
Todas sus dudas o consultas favor contactar a: 600 852 3000
Ejecutivas EuroAmerica para Fondo de Bienestar Santander en: euroamerica1@santander.cl, euroamerica2@santander.cl, euroamerica3@santander.cl